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Quien no esta preparado hoy
lo estará menos mañana
EMPRESAS DE EXITO
LA SIGUIENTE CRISIS…
Por: Lic. Oscar Fosados Arellano
México ha pasado por tantas crisis que ya debería haber una carrera profesional para hacer frente de manera más estratégica a estos eventos tan dañinos, y también para predecirlos y evitarlos. Las universidades deberían diseñar la carrera de Licenciado en Control y Prevención de Crisis, de cualquier índole, principalmente las de carácter económico....
COMPORTAMIENTOS Y HÁBITOS TÓXICOS
Por: Lic. Oscar Fosados Arellano
Para poder gozar de un día de éxito es necesario deshacernos de los comportamientos que nos entorpecen el realizar nuestras actividades con calidad, y que son conocidos como costumbres, hábitos, rutinas o comportamientos tóxicos, por el gran daño que nos provocan en lo laboral, social, familiar y personal.
PEQUEÑOS DETALLES HACEN QUEDAR MÁS MAL
Por: Lic. Oscar Fosados Arellano
En un proceso de servicio y atención al cliente absolutamente todo es importante, aún los pequeños detalles que suelen pasar desapercibidos y a los que se les resta importancia. Hace días llevé mi carro a servicio a una llantera donde sé que cuentan con protocolos de calidad y estándares estrictos de servicio y atención a clientes...
CALIDAD INCONSTANTE GENERA ÉXITO INESTABLE
Por: Lic. Oscar Fosados Arellano
Con calidad inconstante me refiero a esa práctica que se acostumbra mucho en México de hacer cosas extraordinariamente bien y de una alta calidad sólo cuando está de por medio algún riesgo, como cuando se está a punto de perder un cliente, o viene el dueño de la empresa, o se recibirán visitas, y hasta cuando se anuncia la visita de una personalidad importante como el presidente de la República...
¿QUÉ TE ANCLA PARA NO PROGRESAR?
Por: Lic. Oscar Fosados Arellano
¿Qué no nos permite progresar y salir adelante, cuando más lo necesitamos? Respuestas hay muchas. Sólo uno mismo sabe qué es lo que no nos lo permite. Siendo así, el primer paso que debemos dar es contestarnos con suma franqueza qué es lo que nos ancla y que nos impide hacer lo necesario para salir adelante.
CERO VISIÓN DE FUTURO SÓLO GARANTIZA UN ÉXITO PERECEDERO
Por: Lic. Oscar Fosados Arellano
Ciudades como Mazatlán, y como otras del estado de Sinaloa y del País en general, crecen de manera irregular y desproporcionada, porque la mayoría de los empresarios, dueños de negocios chicos, medianos y grandes, suelen no reinvertir sus ganancias para desarrollarlos, hacerles mejoras en infraestructura o generar innovaciones en productos y servicios y en sistemas de trabajo...
LA SOBREINFORMACIÓN CAUSA IMPRODUCTIVIDAD
Por: Lic. Oscar Fosados Arellano
El Siglo 21 llegó con mucho de lo que las películas y series de televisión futuristas nos mostraban en los años sesenta, setenta y ochenta del siglo pasado. En mi época de niño ni pensábamos siquiera en el teléfono móvil e Internet. En las casas apenas sí había un teléfono fijo, los más pudientes tenían extensiones en la cocina o recámaras.